診療の流れ

「さくメンタルクリニック」では以下のような流れで診療をすすめております。

初めて受診される方

お電話によるご予約

当院は、お電話による予約制となっております。 ご予約いただいている方の診察を優先しております。

ご予約のない方は診療状況によっては長時間お待ちいただくことや後日の診察とさせていただくことがございます。 初めて受診される患者様は診察に30分～40分程度お時間がかかりますので、お時間に余裕を持ってご来院ください。 お電話でご予約をお取りいただく際に、カウンセリングや家族相談のご希望がございましたらあわせてお伝えください。

また、ご不明な点やお問合せがございましたら、お気軽にお電話ください。

初めてのご来院の際にご持参いただきたいもの

• 健康保険証、自立支援医療受給者証（お持ちの方のみ）
• ※当院で自立支援利用される予定の方は、役所で事前に医療機関変更いただき、申請控えもご持参ください。
• 精神障害者保健福祉手帳（お持ちの方のみ）
• その他医療券（お持ちの方のみ）
• 服薬中のお薬があれば、お薬手帳など内容がわかるもの
• 他の医療機関に通院中の方は（可能であれば）紹介状（お持ちの方のみ）

ご予約の変更・キャンセル について

お電話でのご予約後、ご予約の変更・取り消しが発生しましたら、前日までに必ずお電話いただきますよう、ご協力お願いいたします。また、受診当日、予約時間に遅れそうな場合も、必ず事前にご連絡をいただきますようご協力お願いいたします。

初回のご来院（10分前には必ずご来院ください）

• 受付にてご予約をご確認後、ご持参いただいた書類等お預かりし、待合室にて問診票をご記入いただきます。
  ※ 来院の際、問診票を事前にご記入してお持ちいただきますとスムーズに受付・診察ができます。問診票をダウンロード、印刷して、ご記入の上、当クリニックまでお持ちください。
• 初めての受診は、およそ30分～40分程度かかることがあります。お時間に余裕を持ってご来院ください。
• 予約時間に遅れる場合やキャンセルされる場合には、必ずお電話で事前にご連絡ください。ご連絡のない場合は他の方の診療が優先されることがありますのでご了承ください。
• 診察状況によっては診察の順番が前後することがありますので、あらかじめご了承ください。

医師による診察

順番になりましたらお呼びしますので、診察室にお入りいただきます。ご希望があれば、ご家族の方や付添いの方にも同席いただいて結構です。

問診票に記載いただいた内容を元に医師がお話をお伺いしますのでご遠慮なくお話しください。

再診で受診される方（2回目以降）

前回受診時に予約された時間に来院

ご予約時間の5分前には必ずご来院くださいますよう、ご協力お願いいたします。

ご来院の際にご持参いただきたいもの

• 健康保険証※月初めには必ず保険証をご持参ください。
• 自立支援医療受給者証（お持ちの方のみ）
• 精神障害者保健福祉手帳（お持ちの方のみ）
• その他医療券（お持ちの方のみ）
• 服薬中のお薬があれば、お薬手帳など内容がわかるもの

受付にて診察券などの受取り

受付にて、診察券やご持参いただいた書類等がある場合はお預かりし、ご予約をご確認します。

予約時間、受付順に医師による診察

順番になりましたらお呼びしますので、診察室にお入りいただきます。ご希望があれば、ご家族の方や付添いの方にも同席いただいて結構です。診察状況や患者さんの状態によって、診察の順番が前後することがあります。あらかじめご了承ください。  

診察の中で、状況に応じて・処方・次回の予約をお取りします。

会計

診察終了後、待合室でお待ちいただき、お会計となります。その際に次回の予約票と処方箋をお渡しいたしますのでご確認ください。また、医師からカウンセリングや心理検査等の指示があれば、ご予約をお取りします。

処方箋は、薬局にて処方箋発行日より4日以内にお薬をお受け取りください。

自立支援医療について